Veelgestelde vragen?

Kan ik bestelde artikelen bij jullie op locatie ophalen?

Nee, WalkingBillboard.nl beschikt alleen over een online webshop gevestigd in Amsterdam. Afhalen op locaties is helaas niet mogelijk. 

 

Wat zijn de openingstijden van de webshop?

De webshop is altijd open. In het weekend geplaatste bestellingen worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. Heb je een vraag over je artikel of bestelling? De klantenservice is 7 dagen per week via e-mail bereikbaar. 

 

Wat zijn de verzendkosten? 

De verzendkosten zijn €14,95  voor het huren tot 5 Walking Billboards binnen Nederland. De verzendkosten zijn inclusief retour verzending aan de hand van een retourlabel. Heb je vragen, neem dan contact met ons op. 

 

Wat is de levertijd?
De levertijd van je bestelling op voorraad is 1-2 werkdagen, niet op voorraad 7-10 werkdagen binnen Nederland en België. Heb je vragen, neem dan contact met ons op. 

 

Wat is een Walking Billboard?

Een Walking Billboard is een uniek reclameobject dat zich uitstekend leent om ingezet te worden bij evenementen, drukke winkelstraten en andere activiteiten. Een Walking Billboard begeeft zich tussen de mensen met een hele specifieke reclameboodschap. Het systeem bestaat uit een hoge kwaliteit herbruikbaar spandoek, een lichtgewicht bevestigingssysteem, een draagharnas en een getraind medewerker.

 

Waarvoor wordt een Walking Billboard ingezet?
Een Walking Billboard wordt vooral ingezet op plekken waar veel mensen samenkomen, om zo de gerichtheid van de reclameboodschap of reclameactie zo effectief mogelijk te maken. Denk dan aan winkelstraten, koopavonden, koopzondagen, evenementen en beurzen, bedrijfsopeningen, scholengemeenschappen, parken en stranden! 

 

Heb je een vergunning nodig voor het Walking Billboard? 

Er is landelijk geen vergunning nodig voor het Walking Billboard. Wel zijn er bij een aantal steden regels omtrent het flyeren. Bel of mail ons voor meer informatie.

 

Getraind medewerker inhuren (vanaf 5 uur per dag)
Aan het begin van de promotie dag worden onze getraind medewerkers geïnformeerd over je product/dienst, zodat ze precies weten waar ze voor staan en wat ze vertegenwoordigen. Op deze manier kunnen ze ook als aanspreekpunt dienen voor wie vragen heeft of nadere informatie wenst. Daarnaast kunnen ze tijdens het dragen van het Walking Billboard ook flyers uitdelen.

 

Wij werken met uitzendbureaus en freelancers, maar voornamelijk met studenten. Je kan de werkstudenten namelijk precies inzetten zoals jij dat wenst. Je kan ervoor kiezen om een student bijvoorbeeld voor een heel weekend, meerdere weken of voor een paar uur in te zetten. Kortom: alles is mogelijk wanneer je kiest voor een het inhuren van een getraind medewerker.

 

Flyers verspreiden?

Onze medewerkers verspreiden uw flyers doelgericht en met een glimlach. Deze extra service is binnen ons aanbod opgenomen, en daar betaald u niets extra’s voor.

 

Doen jullie bestellingen op maat?

Jazeker, daar ligt zelfs ons specialisme. We kijken er altijd naar uit om samen met de klant te bespreken hoe wij de campagne nog beter kunnen maken. Daar komt vaak een stukje maatwerk bij kijken. Offerte op maat, neem contact met ons op. 

 

Hoe is de prijs opgebouwd offerte op maat?

In principe zijn er twee prijs elementen in elke order. De vaste kosten zijn het Walking Billboard huren, de werktijd van de medewerker, de opmaak en grafisch design, de borg en de verzendkosten. Er zijn ook variabele kosten als reiskosten en reistijd.

 

Jullie verspreiden ook flyers, drukken jullie ze ook?

Wij kunnen ook jouw flyers drukken en het grafisch ontwerp verzorgen.

 

Bieden jullie ontwerpservice aan?

Ons ontwerp team zorgt voor een uitermate hoogwaardige opmaak die in samenspraak met de klant verfijnd wordt. Wij kijken uit naar jouw ontwerp of idee.

 

Wat is de maat van de spandoek?
Het spandoek van het Walking Billboard heeft een formaat van 120 cm x 50 cm groot. 

 

Is het spandoek herbruikbaar?
De spandoeken zijn van hoge kwaliteit PVC materiaal bedrukt en zijn gratis herbruikbaar voor het volgend campagne. 

 

Waarom wordt het spandoek dubbelzijdig gedrukt?

Wij bedrukken beide zijdes van de canvas om jouw campagne nog beter te laten opvallen, en zodat deze van alle kanten zichtbaar is.

 

Regels voor campagnedag met hard windkracht?
Tijdens campagnedagen met harde windkracht, gebruiken we enkelzijdig bedrukt wind doorlatend MESH spandoek van 270 g/m. Tip: door de open-gaatjesstructuur zijn de prints minder duidelijk dan op andere materialen. Zorg daarom voor extra contrast in je designs.

 

Hoe kan ik een bestelling annuleren nadat deze is voltooid? 

Neem direct contact met ons op indien je een annulering van je bestelling wil aanvragen. Houd je ordernummer bij de hand. Het is niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren wanneer deze al is verwerkt. 

 

Bestelling annuleren?

Neem direct contact met ons op indien je een annulering van je bestelling wil aanvragen. Houd je ordernummer bij de hand. Het is niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren wanneer deze al is verwerkt. 

 

Daar wij maatwerk leveren is het niet altijd mogelijk om te annuleren. Onze stelregel is dat als drukwerk besteld is, en de medewerkers geboekt zijn, annuleren van de bestelling niet meer mogelijk is. Indien de bestelling tijdig wordt geannuleerd - dus voordat drukwerk is besteld of medewerkers zijn geboekt - dan wordt het bedrag geheel of gedeeltelijk binnen 5 werkdagen retour gestort.

 

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Na ontvangst van het artikel heb je 14 dagen herroepingsrecht. Retourneren is niet mogelijk wanneer het artikel zichtbaar gebruikt is en de originele verpakking niet meer aanwezig zijn. Spandoeken zijn op maat artikelen en kunnen niet worden geretourneerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Neem altijd vooraf contact met ons op als je iets wilt retourneren.

 

Heb ik recht op garantie?

Je hebt 1 jaar fabrieksgarantie op de Walking Billboard draagharnas systeem + 4 carbon stokken. Heb je vragen of ondervindt je problemen?  Neem dan contact met ons op.  

 

Wanneer heb ik geen recht op garantie?

  • Als het artikel is versleten door normaal gebruik.
  • Carbon stokken door windkracht stuk gaan, valt niet onder de garantie voorwaarden.
  • Als het artikel onjuist gebruikt is en daardoor val-, stoot-, windschade- of waterschade heeft.

 

Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief btw?

Al onze prijzen op de website zijn exclusief 21% BTW.

 

Bieden jullie ook LED Walking Billboards aan?
Nee, wij hebben deze modellen ook gehad en zijn daar van afgestapt met de volgende redenen;

1: De LED Walking Billboards wegen meer dan 10kg, dat is niet fijn voor de medewerker om uren lang mee te lopen. 

2: De LED Walking Billboards zijn niet bestand tegen regen, waardoor kans is op kortsluiting en drukwerk nat wordt tijdens campagne.

3: Het drukwerk van de LED Walking Billboards voor en achter posters zijn duur in aankoop om te printen. 

 

Welke reclame-uitingen zijn niet toegestaan?

Het staat ons als reclamebedrijf vrij om bepaalde reclame uitingen te weigeren als deze niet stroken met onze bedrijfsvoering. Opdrachten die beledigend kunnen zijn, geweld promoten, en de algemene orde zouden verstoren nemen wij niet aan. Bij twijfel, even contact met ons opnemen.

 

Heb je nog andere vragen?

Neem gerust contact met ons op via het contact pagina.